با توجه به اینکه شرکت ملی گاز ایران همواره کوشیده است در راه ارایه خدمات، بهترین مسیر را بپیماید، استفاده از تجارت الکترونیک یکی از راهکارهای مد نظر این شرکت بوده است. در این مسیر، داشتن وب سایت مورد قبول و کارا از نظر مشتریان می تواند گام مهم و اساسی در جهت ارایه خدمات و در رأس آن مشتری مداری باشد. از این رو، بررسی وضعیت وب سایت تجارت الکترونیک در شرکت ملی گاز ایران موضوع مورد بررسی در پژوهش حاضر بوده که برای ارزیابی وب سایت های تجارت الکترونیک در شرکت ملی گاز ایران از تلفیق مدل مروی و بکر (2003) و توتوک و کارامچتی (2010) استفاده شده است. در پژوهش حاضر وب سایت تجارت الکترونیک در شرکت ملی گاز ایران از بعد نمای سایت، پیمایش سایت، قابلیت اعتماد و محتوی سایت، بررسی و آزمون شده است. روش پژوهش از نوع توصیفی پیمایشی بوده و جامعه آماری کارشناسان و خبرگان شرکت ملی گاز ایران که بالغ بر 18100 نفر بوده اند، هستند. با توجه به جدول مورگان 365 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شده اند. روایی پرسشنامه مورد نظر با استفاده از نظرات خبرگان در چهار مرحله تایید شد و پایایی آن با ضریب آلفا کرونباخ 0.79 مورد تایید قرار گرفت. کلیت مدل پژوهش با استفاده از نرم افزار LISREL بررسی شد. نتایج آزمون معادلات ساختاری کلیت مدل را مورد تایید قرار داد و نتایج آزمون دو جمله ای فازی نشان داد وب سایت تجارت الکترونیک در شرکت ملی گاز ایران از چهار بعد مورد مطالعه: نمای سایت؛ پیمایش سایت؛ محتوی سایت؛ قابلیت اعتماد در وضعیت مطلوبی است. در پایان نتیجه گیری شده است که برنامه ریزی در راستای به کارگیری تجارت الکترونیک و راه اندازی وب سایت کارا و هدف مند، یکی ازاقدامات استراتژیک شرکت ملی گاز ایران است. بنابراین برنامه ریزی برای استقرار و نهادینه شدن تجارت الکترونیک و تقویت وب سایت های مورد نظر ضروری است.